旅行や帰省を安く済ませる時に便利なのが「スカイスキャナー」ですよね。
格安航空券をサクッと検索してくれて、とっても助かるサービスでよく利用するんですけど…
その中で、ちょいちょい出てくるのが「Travel2be」という旅行代理店？(会社)です。
先日、羽田から福岡行きの国内線の飛行機のチケットが、11000円ちょっとという安いお値段で売られていたので購入したんですけど、この「Travel2Be」という会社が…
まーわかりにくい！
Travel2beから送られてくるeチケットがわかりにくい！
そうなんです。
スカイスキャナーでチケットを探すと、予約情報の入力や決済は、各代理店の方ですることになります。
今回は「スカイスキャナーでチケットを探したけど、購入はtravel2beでした」という感じですね。
で、ですよ。
この「Trabel2be」でチケットを予約すると、まず1通のメールが送られてきて、その後24時間以内に2通目の「Eチケット」がメールで送られてきます。
・・・が。
この「eチケット」がこんな感じなんですけど…。
ここに記載されている「予約番号」が英数字の6桁の数字でした。
これをもとに、ちゃんと予約されているかANAのサイトで予約確認をしてみたところ…。
『4桁の予約番号を入力してください』
とか
『9桁の確認番号を入力してください』
なんて出ちゃうんです。
いやいやいや！
貰ったの「6桁の予約番号」だけなんですけどー？！
と、まー！焦る焦る！
だって、「Travel2be」の口コミや評判を調べてみると「対応が悪い」とか「電話に出ない」とか。
あんまりよくない口コミばかりなので、もしかして詐欺なのか？…って焦っちゃうんですよね。
travel2beさんは海外の航空券販売会社なので…
ちなみに「Travel2be」は海外の格安航空券販売会社さん。
スペイン、マドリードに拠点を置くオンラインの旅行代理店のようです。
問い合わせは基本的にスペイン語か英語なんですけど、日本語のウェブサイトがあるので使いやすいっちゃ使いやすい会社です。
ちなみに…
>>> 月~金曜日：午前9時～午後2時までこの5時間だけは、日本語で対応してくれるカスタマーサービスがあります。
電話：(+81) (0) 3 4577 7755
Fax: (+34) 91 754 5683
チケットのキャンセルとか、予約の確認とか。
いろいろ電話(日本語)で話をしたい時には、この時間帯にかけるしかないんですね。
・・・が。
電話をすると、軽快なメロディが受話器越しに流れるだけで電話は繋がらない…
5分間callしっぱなしでも、応答なしっす…。
やべぇ！・・・やっぱもしかしてもしかしちゃったかも？！
ANAの国内線予約センターに電話をしてすべてが解決しましたー！
マジでやられたかも？？・・・と思いつつ、ちゃんと予約がされているのか…。
最後の望みでチケットの予約先である「ANA」さんに電話をすることに！
国内線のカスタマーセンターに電話をして…
海外の予約サイトで国内航空券を予約したんですけど…
ちゃんと予約されてるか確認したい時ってどうすればいいんですか？
と聞いてみたところ、なんともあっさり答えがわかりました！
海外サイトの予約は「国際線扱い」になってることもある！
オペレーターのお兄さんいわく、海外サイトでの予約の場合は、チケットの予約が「国際線」になっていることがあるそう。
『6桁の英数字の予約番号が記載されていないですか？』
との事だったので「あああああああります！！」と答えると『じゃあ国際線の方でご確認くださいませ』とのことでした！
急いでANAのウェブサイトの『国際線航空券』で予約確認をすると…
ちゃんと予約されるのが確認できたんです！！！
ANAのお兄さん・・・神！
マジでありがとうございました！！
そんなわけで。
Travel2Beで日本の国内線を予約したときは、航空会社の「国際線」の方で予約確認をすると見つかります！
安心してくださいね！！
Travel2beの国内線のチェックインはどうなるの？
ちなみに、ANAでダウンロードできた「Eチケット」がこちらです。
気になるのが「国際線自動チェックイン機用バーコード」ってヤツです。
そう言えば、国際線のチケットって事になってるけど…
当日のチェックインってどうなるんだろう？
ANAの国際線に電話して聞いてみた！
チェックインもそうですが、荷物の適用についても気になるところ！
気になったので、ANAの国際線の担当さんに電話して聞いてみたところ・・・
- チェックインは通常通り、国内線のカウンターで普通にチェックインしてください
- 荷物についても国内線の基準が適用されます
・・・とのことでした！
ANA・・・またもやわかりやすい回答…あざーーす！
実際に羽田空港の機械のチェックイン機にバーコードをかざしてみると、無事ピピっと搭乗手続きができました♪
国際線扱いでも、国内線のチェックイン機で手続きできるんですね！
travel2beの国内線の予約確認とチェックイン方法がわかりにくいけどなんとかなった！
そんなこんなで、ANAさんのお力を借りて、なんとか無事に予約ができていることが確認できた「Travel2be」さんの格安航空券！
Travel2beさんのメールに「国際線で発行されていますので…」的な文章があれば、こんなに焦らなかったのになぁ…なんて思っちゃいますがｗ
でも、普通にANAで予約するよりも1万円以上も安く予約できたので、その辺りは仕方ないか！
travel2beさんの口コミは悪い物も多かったですが、自分は無事に国内線の予約が取れました。
(結局電話は繋がらなかったけど・・・。)
格安航空券を販売してる旅行代理店って、そういうリスクもあるって事をわかった上で利用するのが一番ですね、やっぱり。
今回の事で「海外サイトで予約した国内線は「国際線扱い」になる事がある」と勉強になったっす！
もしも自分と同じように『航空会社の予約番号がわからない！』なんて時は、一度国際線で予約チェックしてみるといいかもですよー！
とってもタメになりました！これから予約します(^^)
りえさん
コメントありがとうございます！めっちゃ嬉しいです！
素敵な旅になるといいですね♪
めちゃくちゃ助かりました！
友達がここの代理店で予約してきたものの
はたして大丈夫なのか？って困ってたので。。。
全部、一発解決しました！
ありがとうございます！！！
たかさん、コメントありがとうございます！
お役に立てたならよかったです！
お友達と素敵な旅になるといいですね♪
有益な情報ありがとうございます。
チケットの確認方法がわからず、困っていました。
僕の体験では、Travel2beで座席指定の代金まで支払ったのに、
ANAでは座席指定されていませんでした(泣)
来月フライトなので、楽しんできます。
まつもとさん、コメントありがとうございます！
座席指定されていなかったんですか？！
やっぱり海外経由の予約だといろいろと問題があるんですね…。
でも、少しでもこのブログがお役に立てたならよかったです！
来月のフライト、楽しいたびになるといいですね♪
はじめまして。travel2beでトラブル中で途方にくれてるところこちらのブログにたどり着きました涙
同じく国内線を予約したのですが、ANAの国内線に電話確認したら予約取れていないと言われてしまい、、、国際線のカスタマーに連絡したほうがいいのでしょうか？
なんて、すみませんそんな聞かれてもってかんじですよね。
クレジット決済はされてしまっていて、あーあ、詐欺られてしまったかもです涙
あやさん、コメントありがとうございます。
国内線の方で予約が確認できなかったとの事ですが、travel2beからEチケットで6桁の番号が届きませんでしたか？
その番号で国際線のカスタマーセンターに問い合わせたら予約が確認出来るかもしれません。
私はその番号で国際線の方で予約確認が取れました！
無事に解決できるように祈っています！
航空会社の国内線で確認出来ずに困っていたところ、ベストアンサーなこのページをみつけました。海外の旅券会社で買うと国際線になるなんて、言われれば？って感じですね。お蔭でちゃんと確認できたし、ちゃんと取れてました。ほんとにほんとにありがとうございました。どうしてもお礼が言いたくてコメントさせていただきました。
みぃーたんさん、コメントありがとうございます！すっっっっごく嬉しかったです！
私もはじめは本当にチケットが取れているのか不安でした。わかりにくいですよね…(汗)
もう少し分かりやすくなったらいいですよね！
初めまして、
tlavel2beで購入を考えておりリサーチしておりましたら、こちらに辿り着きました！
とても分かりやすい記事で、
本当に為になりました！！！
一つ疑問な事があり、欠便になった場合、次の便や違う便に変更は可能なのでしょうか？？
返金などの質問は見つかったのですが
次の便や次の日の便に変更できたなどの記事を見つけられず‥
ご存知でしたら宜しくお願い致します！！
むったさん。ありがとうございます。
来月の関空から札幌のチケットを購入したのですが全然確認出来なくて途方にくれてました。むったさんは神様の様。
嵐のLiveに最後かもしれないからどうしても行きたいと言う娘為に予約してたんです。これで心置きなく夜眠れます。(^^)
私は名前が 反対にになっていてANAの航空会社は代理店に変更してもらわなければ乗れないと言われました。
トラベル2びーの方に何度連絡してもチャットでやり取りをしようとしてもなかなか繋がらなくとても困っています
誰か同じような体験を持っていている人いませんか？